In einer Stellungnahme gegenüber "Bild am Sonntag" erklärt das Unternehmen: "Air Berlin verfügt - wie viele andere Unternehmen auch - über Markenbotschafter, deren offen kommunizierte bzw. gelebte Loyalität zu Air Berlin positiv auf das Unternehmensimage ausstrahlt. Diese Markenbotschafter, in der Regel Personen des öffentlichen Lebens, sind angehalten, auf Reisen, wann immer sinnvoll möglich, Produkte unseres Hauses zu nutzen bzw. in der Kommunikation ihre Qualität herauszustreichen. Zu diesem Zweck können ausgesuchte Personen zu günstigen Konditionen mit Air Berlin reisen."