Liebe Leser,

die Kommunikation eines Unternehmens mit seinen Kunden, Mitarbeitern, Anlegern und nicht zuletzt den Medienvertretern entscheidet maßgeblich über die öffentliche Wahrnehmung, und damit schließlich auch über den Erfolg des Konzerns. Deshalb investieren mehr und mehr Unternehmen in den Ausbau der wichtigen PR-Abteilungen.

Neuer PR-Leiter

Im Sinne dessen kündigte der Ticketvertreiber CTS Eventim in einer kürzlich veröffentlichten Pressemitteilung an, die Struktur der PR-Arbeit ändern zu wollen. Konkret gehe es um eine Neuschaffung der Abteilung Unternehmenskommunikation, welche im Zuge der strategischen Weiterentwicklung des Konzerns erfolgen soll. Die Leitung der neu ausgerichteten Abteilung soll von Christian Steinhof übernommen werden, so Eventim weiter.

Steinhof war mehr als zehn Jahre lang in unterschiedlichen Positionen für die Unternehmenskommunikation des Medienkonzerns Bertelsmann zuständig. Bis April war er dort Pressesprecher und Vize President für Media Relations. Der studierte Medienmanager selbst war laut Eventim hauptsächlich für die Bereiche Finanz- sowie M&A-Kommunikation verantwortlich.

Klaus-Peter Schulenberg, CEO bei Eventim, freut sich über die Neuverpflichtung, hob die Fachkenntnisse des neuen PR-Managers hervor und fügte an, dass Steinhof „einen maßgeblichen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten wird“.

Verbesserungsbedarf in Sachen Unternehmenskommunikation

Wie wichtig die Öffentlichkeitsarbeit ist, musste Eventim meiner Meinung nach bereits vor zwei Jahren am eigenen Leib erfahren. So wurde Ende Februar 2015 bekannt, dass das Kartellamt gegen den Ticketvertreiber ermittle. Damals reagierte das Unternehmen mit einer klassischen Salami-Taktik, kooperierte nur aufs Nötigste, und verärgerte mit seiner Öffentlichkeitsarbeit deshalb nicht nur die Behörden und Medien, sondern auch die Kunden und Anleger.

EinBeitrag von Norman Stepuhn.

Herzliche Grüße

Ihr Robert Sasse