Nur neun Prozent der Bundesbürger vertrauen ihrem Bankberater in Finanzfragen sehr. Dem Partner oder der Partnerin vertrauen in Gelddingen hingegen 71 Prozent, wie das Nachrichtenmagazin FOCUS unter Berufung auf eine repräsentative Umfrage der Commerzbanktochter Comdirect berichtet.
Die Bankmitarbeiter schnitten auch bei der Qualität der Beratung sehr schlecht ab: 72 Prozent der befragten Kunden sagten, sie hätten bei einem Verkaufsgespräch in Gelddingen nicht immer alles verstanden. Der Vorstandschef der Comdirect Bank, Michael Mandel, sagte FOCUS: „Das Ergebnis ist eine schallende Ohrfeige für alle Banken, Sparkassen und Finanzberater.“
Laut der Umfrage haben als Folge der globalen Krise 71 Prozent der Deutschen das Vertrauen in das Wirtschafts- und Finanzsystem verloren.
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